当社の勧誘方針

• 金融サービスの提供に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
• 販売等にあたっては、保険業法、証券取引法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。
• お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
• 商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融サービスの提供に努めます。
• 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
• 特に、市場リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
• お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。
• お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
• 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
• お客様と直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。
• お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。
• 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、迅速かつ的確な保険金のお支払いに努力して参ります。
• お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の商品開発・販売等の方法に活かして参ります。
• 未成年者、特に１５歳未満を被保険者とする生命保険契約については、会社が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するよう努めます。
• 高齢者、特に70歳以上のお客様の生命保険契約においては、充分な確認（ご親族の方の同席、複数回の面談等）の基で保険商品を適正に募集するよう努めます。

反社会的勢力に対する基本方針

当社は、業務の適切性および健全性を確保するため、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との関係遮断に向けて断固たる対応を行うべく、以下の通り基本方針を定めます。

• 反社会的勢力とは、取引関係（提携先を通じた取引も含む）を含め、一切の関係を持ちません。また、反社会的勢力による不当要求は断固拒絶します。
• 反社会的勢力による要求が、いかなる場合であっても応じません。また、反社会的勢力への資金提供も絶対に行いません。
• 反社会的勢力に対しては、役職員の安全を確保しつつ、会社全体として対応します。
• 反社会的勢力への対応に備えて、平素から警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と堅密な連携関係を構築します。
• 反社会的勢力に対しては、民事と刑事の両面からの法的対応を行います。